Functioneringsgesprekken zijn hét instrument bij uitstek om persoonlijke doelstellingen van werknemers af te stemmen op de specifieke doelstellingen van het bedrijf. Elke leidinggevende beoordeelt de prestaties en de attitude van zijn medewerk(st)ers en spreekt zich uit over de gerealiseerde doelstellingen. De kennis en vaardigheden worden onder de loep genomen, opleidingsbehoeften worden bepaald. De medewerker krijgt de gelegenheid om zijn reactie te formuleren, samen met zijn voorkeuren, interesses en verwachtingen.
 

• Huidige werksituatie en aandachtspunten in kaart brengen.
• Aan de hand hiervan leren afspraken maken & actieplannen opstellen met het oog op het verbeteren van de werksituatie.
• De kwaliteit van de gesprekken verhogen door een degelijke voorbereiding, aan de organisatie aangepaste documenten, de juiste gesprekstechnieken en een doelgerichte opvolging.

• Onderscheid tussen functionerings- & evaluatiegesprek.
• Waarom en wanneer welke van deze gesprekken voeren.
• Welke beoordelingstechnieken toepassen & op welke wijze.
• Rol van de leidinggevende, medewerkers en 360° feedback.
• Welke documenten gebruiken ter voorbereiding & opvolging.
• Praktische tips voor succesvolle functioneringsgesprekken.
• Omgaan met emotie, kritiek & negatieve boodschappen.
• Leidinggeven: probleem- & oplossingsgerichte aanpak.
• Formuleren van actieplannen voor beter functioneren.
• Belangrijke gespreks- & communicatievaardigheden.

Tijdens de training wordt veel ruimte geboden voor kennisdeling en ervaringsuitwisseling. Regelmatig wordt in kleine groepen ervaringen & bevindingen besproken en nadien in plenum verder uitgediept. Er wordt gewerkt met reële cases & rollenspelen uit de praktijk.

• U beheerst functionerings- én beoordelingsgesprekken.
• U weet tal van technieken toe te passen om doeltreffende functionerings- en beoordelingsgesprekken te voeren.
• U weet uw medewerkers doeltreffender te motiveren.

De training richt zich tot leidinggevenden en HR professionals, zoals HR-managers & directie, personeelschefs, teamleiders, recruitment officers, … die functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren.
 

• Communicatie, Assertiviteit, Feedback geven & ontvangen.
• Gesprekstechnieken: slecht-nieuwsgesprek, selectiegesprek.
• Situationeel leidinggeven, Motiveren van uw medewerkers.
• Competentiemanagement, Opstellen van POP's, Coachen.