• Speedtraining in communicatie skills: non-verbaal & verbaal, assertiviteit, feedback geven & ontvangen, actief luisteren, overtuigen & motiveren – de basis voor effectief leiderschap! 
• Situationeel leiderschap: Wat houdt in? Welke efficiënte en inefficiënte leiderschapsstijlen vertoon ik in welke situaties, tegenover wie? Hoe stuur ik bij waar wenselijk en nodig? 
• Hoe als leidinggevende tegelijkertijd dicht bij mijn medewerkers staan en toch ook de nodige afstand inbouwen? Hoe assertief kan ik optreden in moeilijker (bege)leidingssituaties? 
• Hoe bouw ik mijn job uit op basis van ‘gezag’ en niet ‘pure macht’? Wat motiveert en demotiveert mijn medewerkers? Hoe motiverend, stimulerend, overtuigend is mijn leiderschapsstijl?

• Inzicht & vaardigheden verwerven in het situationeel leiden & coachen van mensen en het situationeel aanpassen van de stijl & middelen naargelang de situatie en de medewerker. 
• Leidinggevenden aanmoedigen om de eigen “people skills” continu te ontwikkelen (zoals i.c. sturen / leiden & ondersteunen / motiveren) 
• Leidinggevenden stimuleren om vlotter met elkaar te communiceren over problemen, verwezenlijkingen, positieve ervaringen, … . 
• De leidinggevenden een toolbox aanreiken om hen te helpen coachende taken meer bewust & doordacht, en dus doeltreffend op te nemen.
• Na de opleidingssessies is men in staat de stijl van leidinggeven & managen situationeel aan te passen aan situaties & personen.

• Communicatievaardigheden: constructief feedback geven & ontvangen m.i.v. gesprekstechnieken: functionering, beoordeling, slecht nieuws, … 
• Belang, vaardigheden & fitheidscriteria voor leidinggeven & teamwerk. 
• Mens- & taakgericht leidinggeven (matrixmodel van Blake & Mouton). 
• Evolutie naar situationeel leiderschap (Model van Hersey & Blanchard). 
• Integreren van tegenstrijdige managementrollen (Model van R. Quinn). 
• Echt motiverend & inspirerend leidinggeven (Motivatiemodel J. Adair). 
• Coachen van mensen op kwaliteiten & valkuilen (Model van D. Ofman). 
• Medewerkers begeleiden in de ontwikkeling (POP, leerstijlen van Kolb).

• Voorafgaand aan de opleiding worden de leidinggevenden uitgenodigd om een zelf-analyse (leiderschapsstijl, management- & teamrol analyse) te doen via online assessment. De resulaten vormen de basis voor de persoonlijke coaching tijdens de trainingssessies. 
  
• In de opleidingssessies zelf wordt – vertrekkend van de “toolbox” – gewerkt met praktijkcases & rollenspelen. Er is volop ruimte om eigen ervaring in te brengen en te delen met collega-leidinggevenden (lessons learned). De training heeft een sterk pragmatisch karakter waardoor men het geleerde onmiddellijk in de praktijk kan brengen. 
  
•  Tijdens de trainingssessies wordt bijzondere aandacht besteed aan (1) levenslang leren en (2) het stimuleren van het groepsgevoel tussen de leidinggevenden in functie van kennis- en ervaringsdeling.

• Een brede toolbox met pragmatische instrumenten & systemen waaruit de leidinggevende hun coachende taken beter kunnen uitvoeren & beter in staat zijn hun stijl van leidinggevenden én communiceren aan te passen aan de situatie en aan het ontwikkelingsniveau van hun medewerkers. 
• Hierdoor kunnen zij de inzetbaarheid van de medewerkers vergroten, de kwaliteit van het werk verzekeren, grotere motivatie bij uw mensen bewerkstelligen, medewerkers stimuleren om verder te groeien.

OPVOLGINGSDAG

Enerzijds voorzien we één terugkomdag, om na te gaan wat men reeds van trainingsdagen in praktijk kon omzetten, met welke successen en met welke extra ontdekte behoeften, die hier opnieuw ingevuld worden door interactieve training ( onder begeleiding ), met real cases: dit zijn vooral reflectieve & pragmatische coachingsessies, waar we met de leidinggevenden in de realiteit stappen, om enerzijds alle situaties onder controle te krijgen en anderzijds om te reflecteren over persoonlijke kwaliteiten en valkuilen in functie van zelfontwikkeling. Indien wenselijk, zijn dit 2 x ½ dag.

Anderzijds voorzien we de nodige extra motivatiemomenten die als extra, stimulerende prikkelsessies gepland worden, wanneer nodig blijkt, om zo het vooropgestelde doel te bereiken: dit volgens behoefte der leidinggevenden, continu bijstand en begeleiding op afstand, …

De training is bedoeld voor alle (toekomstige) leidinggevenden, managers die doelgericht wensen op te treden en hun vaardigheden wensen te verfijnen en te optimaliseren. 

• Optimaal communiceren, Lichaamstaal, Assertiviteit, Feedback 
• Gesprekstechnieken: functionering- & beoordelingsgesprek, slecht-nieuwsgesprek, selectiegesprek, verkoopsgesprek, coachingsgesprek. 
• Projectmatig werken, Effectiever in team werken, Problem solving
• Creatief denken & handelen, Doelen & priorititeiten stellen