Onderhandelen is een proces van geven en nemen. Twee of meer wederzijds afhankelijke partijen hebben elkaar nodig om eigen of gedeelde doelen te bereiken. Ook in conflictsituaties is het belangrijk bewust te zijn van de eigen valkuilen, gedragseffecten en emoties. Probleemoplossend onderhandelen overbrugt geschillen en streeft waar mogelijk een win – win situatie na. Je bereikt het vooropgestelde doel, zonder de aangename relatie onnodig te verstoren.
 

Onderhandelen gaat om het verdedigen van belangen zonder daarbij de relatie met de onderhandelingspartner uit het oog te verliezen. Als het doel alleen is het onderste uit de kan te halen, dan kan de relatie in gevaar komen. Het zoeken naar win-win situaties is het uitgangspunt.
 

• Onderhandelen & onderhandelingsarena’s
• Het voorbereiden van een onderhandeling
• De fasen in een onderhandelingsgesprek
• Tips voor een succesvol onderhandelaar
• Krachtige onderhandelingsstrategieën
• Onderhandelen in conflictsituaties

Aan de hand van oefeningen en onderlinge feedback wordt de theorie in de praktijk geoefend. Afhankelijk van de leerdoelen, ervaringen en praktijkervaringen van de deelnemers, ziet de training er iedere keer anders uit. Hoe de cursus precies wordt ingericht is afhankelijk van de leerdoelen van de deelnemende cursisten. Deze worden vooraf vastgesteld tijdens de intake, die wordt afgenomen door de docent.

Tijdens de training onderhandelen :

• krijgt u inzicht in bewezen onderhandelingstechnieken.
• leert u doelen stellen en vertalen naar win-win situaties.
• leert u stijl van uw partners herkennen en beantwoorden.
• Door deze training zal u betere deals sluiten dan voorheen.

Iedereen die zich regelmatig in onderhandelingsposities bevindt.
 

• Leidinggeven, Motiveren & begeleiden van medewerkers
• Optimaal communiceren, Assertiviteit, Feedback geven
• Diverse gesprekstechnieken & verkoopvaardigheden
• Creatief denken, Doelen stellen, Succesvol adviseren