Testimonials
De Grave-Antverpia

Voorstelling
De Grave-Antverpia is een internationale onderneming, gegroeid uit een familiaal bedrijf, met een rijke traditie in de binnenscheepvaart, rederij en expeditie. De Grave-Antverpia profileert zich als een onafhankelijke bevrachter en goederenbehandelaar en is een van de belangrijkste binnenvaartondernemingen in België geworden. Jaarlijks wordt ca. 10 miljoen ton goederen vervoerd op alle West-Europese waterwegen. Logistiek is voor De Grave-Antverpia dan ook een constante uitdaging.

Behoefte
De diensten van FIDES Consulting waren ons al een tijdje bekend. De samenwerking vloeide voort uit de positieve respons van de medewerkers na enkele FIDES opleidingen bij het BIHB (Beroepsinstituut Haven & Beheer van Goederenstromen). We hebben FIDES gevraagd ons te begeleiden bij het invoeren van een ISO certificaat. De voorbereiding, opvolging en implementatie van een ISO certifering vergt immers veel tijd en FIDES beschikt over gekwalificeerde mensen met gespecialiseerde kennis.

Aanpak
De bedrijfsadviseur peilde in samenspraak met de directie naar de behoeften, motivering en de doelstellingen van het bedrijf, in het kader van de nieuwe normen. Vanuit dit standpunt werd een volledige SWOT-analyse uitgevoerd en werd een gedetailleerde actieplanning opgemaakt voor de ISO certifering. De FIDES-adviseur verstrekte advies voor, tijdens en na de opmaak en implementatie van een totaal kwaliteitsmanagement systeem. Hij stond garant voor de totale praktische invoering en begeleiding tot succesvolle ISO 9001:2000 audit en GMP certificatie.


Wij staan positief tegenover de aanpak van FIDES Consulting: no-nonsense en heel professioneel. De adviseurs hebben snel inzicht in de gang van zaken. Hierdoor kunnen ze snel en accuraat inspelen op onze behoeften. Door met deze gespecialiseerde mensen samen te werken hebben we veel tijd gespaard. Ik raad FIDES Consulting zeker aan, zowel voor seminaries als voor ISO certificering.

www.degrave-antverpia.be