 NIEUWS Testimonials Zeelandia Voorstelling Zeelandia is sinds 1922 toeleverancier van brood- en banketbakkerijen. De onderneming levert wereldwijd bakkerijgrondstoffen in meer dan 55 landen en draagt kwaliteit & klantgerichtheid hoog in het vaandel. Behoefte Zeelandia had nood aan een optimalisatie van hun 'prospectie & communicatie' -beleid. Aanpak FIDES zette een trainingstraject op rond 'prospectie & communicatie'. Toen men ons aankondigde dat er gedurende drie opeenvolgende vrijdagen een opleiding 'prospectie en communicatie' zou volgen, was ik niet meteen enthousiast (en dan druk ik mij nog heel beleefd uit). Daar gingen we weer: leren luisteren, open vragen stellen, non-verbale communicatie... Hoe vaak hebben we die items al niet behandeld tijdens voorafgaande opleidingen. Kortom, ik was niet meteen de meest geïnteresseerde toehoorder. Maar dat was buiten de waard gerekend. Ik heb mij tijdens de trainingen niet alleen ontzettend geamuseerd, maar vooral heel veel zaken geleerd die mij goed van pas zullen komen in mijn verdere leven. En dit niet alleen als verkoper. Kortom, een openbaring deze sessies van FIDES! Bruno Pugliari (Vertegenwoordiger sector Gent - Aalst - Halle) |