| Onderwerp |
Een topverkoper laat zich leiden door zijn commerciële intuïtie, oefent zich dagelijks en is erop gebrand nieuwe technieken aan te leren. Hij wil scoren, maar is vooral geïnteresseerd in het opbouwen van een succesvolle, langdurende relatie met zijn klanten. In deze training ontleden we de complexe verkoopsstrategie en acquisitie van grote accounts, vanaf het eerste telefonische contact, tot het plaatsen van de bestelling.
|
| Doelstelling |
Inzicht & vaardigheid verwerven in:
- Marketing en verkoop van diensten en producten
- Commerciële psychologie: koopprocessen & kooppsychologie
- Succesvol accountplan maken, account- & relatiemanagement
- Persoonlijke effectiviteit, onderhandelen & presenteren
|
| Programma |
Minimaal: 1 dag – Optimaal: 2 dagen – Opvolging: + 1/2de dag |
| Theorie |
- Prospectie: een afspraak bekomen: vaardigheden en tips
- Vraag je rijk: behoeften bepalen & creëren win-win relaties
- Persoonlijk verkoopsgesprek: onderhandelen & overtuigen
- Omgaan met kritische klanten & detecteren van koopsignalen
- Lange termijnrelaties en lange termijnonderhandelingen
- Afsluittechnieken & cross selling voor gevorderden
|
| Praktijk |
Tijdens de training “accountmanagement” maakt u een accountplan voor uw eigen klant(en). Dit plan loopt als een rode draad door de opleiding en kan u onmiddellijk in uw eigen praktijk brengen.
|
| Resultaten |
- U heeft inzicht in de belangrijke psychologische factoren.
- U gaat doeltreffend om met uw klanten, team & eigen tijd.
- U kan succesvolle accountplans schrijven & presenteren.
- U zal nog effectiever verkopen & onderhandelen.
|
| Doelgroep |
U bent verkoopleider, product- of accountmanager of u wil zich voor op een functie in het accountmanagement.
|
| Aanverwante topics |
|
| Informatie |
Algemene klantentevredenheid: 9.3 / 10
Ideale groepsgrootte: max. 8 personen
|
| In-company |
Training & coaching op maat (oefeningen, cases, …)
Financieel voordeliger vanaf een vier-tal deelnemers
Flexibel naar locatie & tijdstip (dag, avond, weekend)
|
